In PlusFakt Enterprise haben Sie die Möglichkeit, Fristen für die bekannten 3 Mahnstufen zu vergeben. So könnten Sie z.B. einstellen, dass die 1. Mahnung nach 14 Tagen Verzug fällig wird, die 2. darauf folgend aber schon nach 7 Tagen.
Öffnen Sie dazu die "Einstellungen" (1) und wählen dort "Allgemeine Einstellungen" (2). Suchen Sie dann dort nach "Fällig" (ohne "") (3)
Hier können Sie nun folgende Fristen vergeben:
Fällig nach (Tagen):
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Hier können Sie "Kulanz"-Tage einstellen. Diese werden auf alle folgenden Fälligkeiten dazu addiert und räumen Ihrem Kunden zusätzliche Frist-Tage zu den eingestellten Mahnfristen ein. Das hat den Hintergrund, dass Sie so zum eigentlichen Stichtag noch Tage kulanzhalber dazugeben, um nicht direkt am Stichtag die Mahnung senden zu müssen.
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Fällig nach (Tagen) 1. Mahnung:
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Geben Sie hier den Wert in Tagen ein, nach dem die 1. Mahnstufe erreicht wird und der Kunde angemahnt werden kann.
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Fällig nach (Tagen) 2. Mahnung:
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Geben Sie hier den Wert in Tagen ein, nach dem die 2. Mahnstufe erreicht wird und der Kunde zum 2. mal angemahnt werden kann.
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Fällig nach (Tagen) 3. Mahnung:
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Geben Sie hier den Wert in Tagen ein, nach dem die 3. Mahnstufe erreicht wird und der Kunde zum 3. mal angemahnt werden kann.
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